Molti nostri clienti ci chiedono come mai dopo aver pagato il rinnovo il programma presenta ancora la scadenza. La scadenza del rinnovo dipende dal numero di serie, è per quello che dovete rifare la registrazione ogni anno.
Nella mail con cui inviamo la fattura del rinnovo, c'è scritto di seguire le istruzioni riportate di seguito per registrare il rinnovo.
http://www.datos.it/ga/nuovareg.html
E' una operazione che dovete fare voi, noi da remoto non possiamo fare niente. Inviateci l'impronta digitale che vi comparirà e vi daremo dei nuovi codici e numeri di serie compatibili con il rinnovo fatto. Tenete presente che la risposta con i dati d'attivazione viene data soltanto, via email, in orario d'ufficio dal nostro personale autorizzato.
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Alessandro Miotto ogni volta che pago il rinnovo non riesco piu' di fare aggiornamento mi complicate il lavoro.
saluti MIOTTO ALESSANDRO
NB HO GIA INVIATO TRE IMPRONTE E ASPETTO CODICE D'ATTIVAZIONE.
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Silvia D'Agostino nonostante abbia effettuato la procedura per la nuova registrazione mi propone la data del rinnovo scaduta e non mi permette di fare aggiornamenti
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Rafael Andres Marin de la Cruz Basta eseguire la procedura descritta proprio in questo articolo inviando a noi l'impronta digitale che vi compare all'indirizzo reg@datos.it
Vi ricordiamo che per qualunque domanda o segnalazione in merito al software "Gestione Affitti" vi preghiamo sempre di compilare il modulo nella seguente pagina del nostro sito dell'assistenza:
https://datosit.zendesk.com/requests/new
Oppure inviandoci una e-mail a questo indirizzo: supporto@datos.it.
Per maggiori informazioni e per capire le ragioni di questa modalità vi consiglio di leggere la seguente pagina:
https://datosit.zendesk.com/entries/23504446
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Silvia D'Agostino ci riprovo ma mi avete già inviato i codici
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